近期，國家市場監(jiān)管總局對外發(fā)布“2024年織物蒸汽機等13種網(wǎng)售產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查情況通報”。本次通報包括在天貓、京東、唯品會、淘寶等7家平臺63家銷售單位抽查66批次嵌入式燈具產(chǎn)品，涉及廣東、浙江、北京、山東、安徽、河南等8個省份55家生產(chǎn)單位，抽查發(fā)現(xiàn)30批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率45%。總體來看，本次網(wǎng)售嵌入式燈具國抽質量合格率，低于2024線下銷售（實體店）嵌入式燈具國抽質量合格率20個百分點，但高于2023年國抽18個百分點。

我國網(wǎng)售照明產(chǎn)品質量水平參差不齊，部分電商產(chǎn)品以低價低質產(chǎn)品吸引消費者，其產(chǎn)品質量較差，缺少相應的產(chǎn)品認證，疊加后續(xù)保障服務差，以及消費者缺乏識別手段，造成了網(wǎng)售產(chǎn)品質量低于線下產(chǎn)品質量的情況。根據(jù)對以往國抽的了解，網(wǎng)售產(chǎn)品不合格的可能原因為：一是部分企業(yè)盲目降低成本，采購了質量不合格零部件和配件；二是企業(yè)未按照標準要求采用合理的絕緣措施隔離電線與可觸及金屬部件；三是企業(yè)對國家標準要求了解不充分，產(chǎn)品結構設計不合理。

針對本次產(chǎn)品質量國家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的問題，各有關省級市場監(jiān)管部門要按照《產(chǎn)品質量法》《產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》等有關要求，迅速組織做好監(jiān)督抽查結果處理工作，并及時將處理情況錄入e-CQS系統(tǒng)。

• 對監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，督促電子商務平臺立即下架處理，同時依法采取查封、扣押等措施，嚴禁生產(chǎn)企業(yè)出廠銷售。對不合格企業(yè)，進一步明確整改要求，嚴格督促落實整改措施，及時組織復查。
• 對嚴重違法失信企業(yè)，要依法納入嚴重違法失信名單管理。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機關。

• 總局將加強抽查結果處置情況的跟蹤督辦，并視情通報。